便利店经营面积狭小,不存在以防万一的没有需求的商品,这类商品一旦上架成为日常商品销售,就会影响便利店的品效和服务。原则上便利店售卖的商品,必须是精选且有需求的,也就是顾客因其需求进店就必然购买的商品,从很多便利店的陈列只保留一个排面可知商品管理的重要性,而这个管理动作就是单品管理。顾名思义,单品管理就是通过经营数据,将经营聚焦在每一个单品上,对精密小sku进行的测试、采购、销售、周转、财务分析和信息处理的统一管理。相对于超市业态的品类管理,便利店的单品管理更加精细,其主要目标是排除滞销品,彻底掌握顾客需求,保证有需求的商品不缺货。单品管理可以借助数字化提高效率,更需要人的预判和修正。要开发自有品牌并挖掘顾客潜在需求,验证假设才能找到潜在需求。新品和鲜食的废弃率考核,也是单品管理的重点,直接关系到订货效率。不过完全依赖系统和算法也容易出错,比如雨伞平时货架不会陈列,但根据天气预判和订货,就会抓住销售机会。因此单品管理是便利店用来应对消费者未来需求的方法,也是品效和人效提升的基础,并精密终影响每平米效益和销售。
便利店,是如何成为“便利店”的?你或许会好奇,便利店这个名字,到底是哪里来的?自二十世纪初期,便利店是从那时许多类型的零售业态的特性中建立起来的。那个时候,它们不叫便利店,叫一些更接地气的名字,如"食品杂货商店","冰房子"(指电冰箱),奶酪商店,自选市场和熟食店。其实,就算是现在,在纽约曼哈顿,仍然存在许多熟食店,这也是纽约城市的一大特色,纽约的大多数便利店都还包括一个熟食店柜台,所以熟食店的名字一直存在。虽然我们现在一提到便利店就想到日本,但实际上世界上前列的是家便利店是南加州冰岛公司于1927年5月在美国德克萨斯州的Edgefield街道边诞生的。当时,这家公司在开展业务时了解到:人们经常会在食品店关门之后仍需要购买一些鸡蛋牛奶这样的杂物。于是这家公司就决定24小时16小时营业,一周七天。
惠州市佳客佳连锁便利店,公司拥有集直营、合伙合作承包和加盟三种经营模式为一体的便利店。目前市场遍布全国多个省市,分布在广东省各个区域,包括深圳、广州、东莞、形成了以惠州为中心,周边城市完全辐射的态势。近年来公司规模及销售额持续保持稳健增长的水平。作为现有便利店公司中成立后发展较为突出的企业,佳客佳坚持以便利的经营方针,实现差异化的经营战略。
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